Obchodné podmienky
Objednávka
Vyplnením a odoslaním zákazník potvrdzuje záväznosť objednávky a zároveň súhlasí s týmito obchodnými podmienkami. Potvrdenie Vašej objednávky je realizované e-mailom automaticky, na Váš email uvedený na objednávke.
STORNO objednávky - je možné v deň odoslania objednávky, a to písomne e-mailom.
Ochrana osobných údajov
V zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. sa prevádzkovateľ zaväzuje postupovať v zmysle zákona.
Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch.
Záručná doba
Na každý tovar poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak, v súlade s platným Obchodným a Občianskym zákonníkom. Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby výrobku, nie na jeho mechanické poškodenie (roztrhanie, zlomenie a pod.).
Reklamácia
V prípade, že bola pri zakúpenom tovare po jeho doručení zistená závada, tovar treba reklamovať ihneď na e-mail: obuchv@gmail.com. Preto bezodkladne po prevzatí tovaru odporúčame tento prekontrolovať, či nie je mechanicky poškodený. Neskoršie reklamovanie takéhoto druhu nebude uznané.
Pri reklamácii tovar, prosím, riadne zabaľte tak, aby sa zabránilo poškodeniu tovaru (najlepšie do bublinkovej obálky) a pošlite na našu adresu, ako poistenú zásielku, neposielajte prosím na dobierku.
Spôsob dopravy a platby
Objednaný tovar zasielame nasledovnými spôsobmi:
- dobierkou: k cene objednávky sa pripočíta 2,70 Eur (81,34 Sk) vrátane DPH
- kuriérom: k cene objednávky sa pripočíta 8,30 Eur (250,- Sk) vrátane DPH
- kuriérom pri objednávke nad 90 Eur (2711,34 Sk) - k cene objednávky sa pripočíta 0 Eur/ Sk
- dobierka nad 60 Eur (1807,56 Sk) Vám automaticky nebude účtovaná (bude 0,- Eur /Sk)
Sme plátcami DPH.
Dodacie podmienky
Váš tovar zasielame v najkratšom možnom termíne. Termín dodania závisí od druhu objednaného tovaru. Približná doba dodania je dva až päť pracovných dní.
NEPREVZATIE DOBIERKY
Ak zákazník objednaný tovar neprevezme, odmietne prevziať, alebo zásielka nemohla byť doručená z dôvodu neoznačenej schránky, je zákazník povinný uhradiť náklady na poštovné a balné + náklady pošty za vrátenie dobierky (spolu 3,90 Eur). Zákazník je povinný uhradiť tieto náklady do 14 dní od neprevzatia zásielky. Ak tieto náklady zákazník neuhradí do 14 dní, tak sa navýšia o zmluvnú pokutu 15 Eur.
Vrátenie tovaru
Ak nie ste s dodaným tovarom spokojní, je možné ho po doručení vrátiť bez udania dôvodu, s následným nárokom na vrátenie peňazí za dodaný tovar, a to buď poštovou poukážkou alebo na účet, ak nám udáte číslo účtu a peňažného ústavu. Náklady na poštovné a balné znáša spotrebiteľ.
Musí byť splnené nasledovné: tovar nesmie byť použitý, poškodený, musí byť v pôvodnom obale, kompletný a zaslaný naspäť na našu adresu spolu s kópiou dokladu o jeho kúpe ako poistená zásielka (neposielajte prosím ako dobierku). Tovar zabaľte prosím tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Nákupný košík